Sua empresa já está usando inteligência artificial?

Já estamos vivendo a 4ª revolução industrial — e não tem mais volta.

Na edição de hoje da Treeunfe Express, queremos falar sobre um tema que já é realidade e está transformando profundamente a forma como trabalhamos e vivemos: a Inteligência Artificial!

Não dá mais para negar: a IA já faz parte do nosso cotidiano. Milhares de empresas estão adotando ferramentas baseadas em inteligência artificial para inovar, automatizar processos e ganhar eficiência. Assim como aconteceu com a internet, o mundo mudou — e quem souber aproveitar essa mudança sairá na frente.

Aproveite mais uma edição da Treeunfe Express, sua atualização semanal sobre empreendedorismo e o universo fiscal, com dicas úteis e relevantes para ajudar sua empresa a crescer com segurança e informação.

📰 1. Fique por dentro

Se você empreende, é bem provável que já esteja usando inteligência artificial de alguma forma — nem que seja para melhorar os textos que envia aos seus clientes. Mas a IA está evoluindo em uma velocidade tão rápida que, muitas vezes, nós, humanos, nem conseguimos acompanhar. Hoje, já é possível utilizá-la para quase tudo.

Quer saber o que está rolando no mundo da IA e como isso pode impactar o seu negócio? Pegue seu cafezinho e confira as principais notícias da semana:

Brasil ainda enfrenta impasses para regulamentar a Inteligência Artificial

É comum que inovações levem tempo para serem regulamentadas. A internet, por exemplo, só passou a ter um marco legal no Brasil em 2014, com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). A Inteligência Artificial está vivendo um momento parecido, mas a regulamentação ainda avança devagar.

O projeto de lei 2338/2023, conhecido como Marco Legal da Inteligência Artificial, está parado na Câmara dos Deputados — enquanto a tecnologia segue evoluindo e pode gerar um impacto econômico de até R$ 130 bilhões, além de impulsionar o PIB brasileiro em até 13 pontos percentuais até 2035.

👉 Confira mais sobre a notícia aqui.

93% dos brasileiros conectados já fazem uso da inteligência artificial em seu dia a dia

Uma pesquisa divulgada pela Forbes Brasil revelou que 49,7% dos brasileiros usam ferramentas de IA generativa todos os dias, como ChatGPT, Gemini ou Copilot. No total, 93% já experimentaram essas tecnologias e 98% pelo menos sabem do que se trata.

Esses dados mostram que a IA está mais presente do que nunca — e que saber utilizá-la pode ser um diferencial competitivo.

📌 Saiba mais sobre a pesquisa aqui.

O trabalho do futuro e o futuro do trabalho: como será o trabalho amanhã, no mês que vem, daqui a um ano?

Como será o trabalho daqui a um mês, um ano ou cinco? Com o avanço da inteligência artificial, esse debate se intensificou — e está na pauta do G20. O grupo discute temas como formação profissional, proteção social, saúde e previdência diante das transformações tecnológicas.

Quem comenta sobre isso é Maíra Lacerda, representante do Ministério do Trabalho e Emprego no G20.

🎧 Ouça o podcast sobre o tema aqui.

🎥 2. Vídeo da semana: Spoiler da vez 🎬

No vídeo desta semana, nosso CEO, Junior Trojilio, apresenta as principais novidades da Treeunfe no quadro Spoiler da Vez.

Esse é um quadro mensal criado para você ficar por dentro de tudo o que mudou, o que está sendo desenvolvido e o que vem por aí nos emissores de documentos fiscais da Treeunfe.

Assista agora e veja como estamos deixando nossos emissores ainda mais completos e vantajosos para a sua rotina:

Aproveite e cadastre-se no Workspace da Treeunfe para utilizar nossos emissores:

💼 3. Vida de empreendedor

Pode parecer uma dica simples, mas esse erro ainda acontece com frequência em muitas empresas: respostas que encerram a conversa com o cliente, em vez de abrir espaço para continuar o diálogo.

O atendimento ao cliente é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Por isso, é essencial entender que cada resposta deve manter o canal aberto até que a melhor solução seja encontrada. E falando em atendimento e inteligência artificial...

🤖 Como treinar o ChatGPT para otimizar a sua rotina de atendimento?

O Brasil é o quarto país que mais utiliza o ChatGPT, uma das ferramentas de IA generativa mais populares atualmente. Mas você sabia que é possível treinar o ChatGPT para responder com a linguagem e o tom de voz da sua empresa?

Você pode fazer isso criando um GPT personalizado, inserindo informações sobre sua marca, área de atuação e os valores do seu negócio. Por exemplo:

“Sou atendente da empresa [nome da empresa], que atua na área [nome da área] há mais de [número de anos] e somos referência na região de [nome da cidade]. Nossos valores são [valor 1], [valor 2], [valor 3], [valor 4] e [valor 5] e prezamos pela excelência no atendimento ao cliente.”

Depois, defina como deve ser a linguagem da sua empresa:

“Nossa linguagem é simples e nosso tom de voz é amigável e próximo, mas sem gírias. A comunicação deve ser clara, respeitosa e sempre focada na satisfação do cliente.”

Com isso, você pode pedir ao ChatGPT para gerar mensagens padrão para situações recorrentes no seu atendimento. Veja 5 exemplos de prompts que você pode usar no seu negócio:

1. Cliente frustrado com atraso na entrega
   Crie um script empático explicando o motivo do atraso, pedindo desculpas e informando que o pedido já está na rota de entrega.

2. Pedido feito, mas sem rastreio
   Escreva uma resposta educada para o cliente que comprou há mais de 24h e ainda não recebeu o código de rastreamento.

3. Item faltando no pedido
   Crie uma mensagem de desculpas para quando um item não veio na embalagem, informando que ele será enviado separadamente e em breve chegará ao endereço do cliente.

4. Solicitação de avaliação positiva
   Escreva uma mensagem amigável e animada perguntando o que ele achou da experiência de compra no site/empresa e solicite que o cliente faça uma avaliação sobre a experiência no e-commerce ou no Google.

5. Agradecimento com cupom de desconto
   Crie variações de e-mails de agradecimento com um cupom [SEUCÓDIGO], incentivando uma nova compra.

Hoje, não dá mais para ficar para trás. A inteligência artificial está moldando o presente e vai impactar ainda mais o futuro dos negócios. Aprenda a usar essas ferramentas ao seu favor e otimize sua rotina com mais eficiência e agilidade!

🚀 5. Novidades Treeunfe

Você pode estar se perguntando: o que inteligência artificial tem a ver com notas fiscais?

A resposta é simples: tudo. A IA está transformando diversos setores — e o mundo fiscal não ficou de fora. Por isso, a Treeunfe está liderando esse movimento e, em breve, vai lançar uma grande inovação: o novo Treeunfe NFe com inteligência artificial integrada!

O que será possível fazer com IA no novo emissor?

Com o novo Treeunfe NFe, você poderá emitir notas fiscais, cadastrar clientes e produtos, além de relatar despesas financeiras — tudo isso pelo WhatsApp. Confira algumas das funcionalidades que vêm por aí:

📲 Emissão de notas fiscais via WhatsApp

Envie um áudio ou digite a descrição dos produtos e do cliente. A IA processa as informações e gera automaticamente a nota fiscal pronta para ser autorizada pela SEFAZ.

📦 Cadastro de produtos por voz

Descreva o produto por áudio. A inteligência artificial interpreta e preenche os dados necessários para o cadastro no sistema.

👤 Cadastro de clientes com CNPJ via áudio

Diga o nome ou o CNPJ do cliente em uma mensagem de voz. A IA busca as informações automaticamente e realiza o cadastro completo.

🔁 Entrada de produtos inteligente

Ao receber uma nota fiscal emitida para o seu CNPJ, os produtos são cadastrados automaticamente no sistema — sem necessidade de intervenção humana.

💵 Cadastro de finanças por voz

Descreva um gasto ou receita em áudio. A IA interpreta, categoriza e registra a movimentação financeira, gerando uma análise detalhada da saúde financeira da sua empresa.

🔎 Ciclo completo da tributação

Nosso ecossistema está sendo preparado para acompanhar toda a jornada tributária do seu negócio, da emissão à gestão fiscal — com agilidade, inteligência e segurança.

A revolução fiscal com IA já começou, e nós estamos prontos para te levar junto nessa jornada. O futuro da emissão fiscal está mais próximo do que você imagina.

Fique de olho nas próximas edições e seja um dos primeiros a testar essa novidade da Treeunfe em primeira mão.

🔔 Nos vemos na próxima edição, mas antes só um lembrete….

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